LA DIVERSIDAD COMO FUENTE DE RIQUEZA DE LOS EQUIPOS.

La diversidad de pensamiento es diversidad de soluciones: Con diferentes experiencias y conocimientos se pueden encontrar más soluciones a un mismo problema. Por ejemplo, las civilizaciones del mundo antiguo buscan formas y diseños diferentes para sus impresionantes pirámides. Diferentes formas de lograr un mismo resultado.

La riqueza de la diversidad en los equipos o redes, está en que cuando las personas son diferentes y piensan diferente, suelen surgir opiniones muy diversas, constituyéndose en un gran nido de nuevas ideas creativas.

Por otro lado, cuando trabajamos cada día con los mismos compañeros, los mismos clientes, en el mismo entorno…no nos aporta nuevos estímulos. Nos acostumbramos a lo mismo y no estamos atentos, ni tenemos acceso a lo que hay más allá de nuestra forma de ver las cosas.

Las empresas que cuentan con equipos y redes que incorporan a miembros de diferentes edades, diferentes habilidades, diferentes profesiones, etc. se suelen ver beneficiadas. Estos son algunos de los beneficios de los equipos de trabajo diversos:

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• Creatividad e innovación. Cuando reunimos a personas de diversas culturas, habilidades, edad, profesiones, etc., en un mismo equipo de trabajo, se suman las ideas de todos los miembros. Trabajar con personas que son diferentes a nosotros y que piensan de forma diferente, provoca que abramos nuestra mente y descubramos nuevas posibilidades, oportunidades y perspectivas, para lograr las metas. La diversidad multiplica la creatividad, la creatividad de cada individuo y la del grupo.

• La diversidad hace posible llegar a más clientes. Empresas que cuentan con empleados de procedencia y experiencias diversas, podrán llegar mejor a todos los segmentos de clientes, de diferentes culturas, hombres y mujeres, jóvenes y mayores. etc. porque dentro de la compañía hay personas que conocen y están cerca de los clientes de los diferentes segmentos, conociendo mejor cómo piensan, qué necesitan, donde están, etc.

Los beneficios de la diversidad aportan gran valor a la empresa. Sin embargo, en la diversidad hay que saber gestionarla para que reporte beneficios. Las claves para gestionar la diversidad son:

• Aceptar otros puntos de vista. Una cultura organizacional que no es tolerante con ideas y opiniones diferentes, verá la diversidad como un generador de conflictos. Para que la diversidad sea beneficiosa para la empresa debemos promover la tolerancia y el respeto por los demás y sus ideas.

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• La cultura empresarial debe promover la libertad para expresar ideas, para no cortar las alas a la creatividad, el mayor beneficio de la diversidad.

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• Ante la variedad y la diversidad tener un interés común por el que trabajar se hace imprescindible. Lo común nos une y genera conexiones fuertes entre los humanos. Aprovechemos eso para una buena cohesión de los equipos diversos. Trabaja por un objetivo común, el proyecto, la empresa, etc.

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• Celebra siempre los éxitos que alcance el equipo.

Lo común nos une y lo diverso nos agrega valor.